E: contact@mink.ro | T: 0755.020.447

Termeni și condiții

Datele noastre

SC MINK DIGITAL STUDIO SRL-D

Adresa: Pitar Mos, nr. 6, et. 2, Sector 1, București

Banca:  ING BANK NV Amsterdam

Contul: RO40INGB0000999905623572

CUI RO35561596

J40/1332/1.02.2016

M: 0755.020.447

E: cristina.gheban@mink.ro / contact@mink.ro

 

Tarife și livrarea

Prețurile produselor de pe site-ul nostru sunt exprimate în lei și includ TVA (în procent de 19% pentru produse și servicii). Produsele personalizate pot avea alte tarife dacă se solicită folosirea altor materiale în producție, fată de cele comunicate, și dacă intervenția în modificarea imaginilor este substanțială sau se comandă o imagine unicăPrețul va fi comunicat ulterior pe email după ce ne transmiteți cerințele finale.

Pentru produsele achiziționate pe www.mink.ro ai la dispoziție următoarele modalități de plată:

·         plată prin card bancar.  

·         plată prin transfer banacar, în contul RO40INGB0000999905623572, beneficiar MINK DIGITAL STUDIO SRL-D, pe bază de proformă/factură fiscală. Comanda va fi livrată în ziua în care banii sunt intrați în cont.

 

Tarife de livrare prin curier privat:

București:

  • 13 lei (TVA inclus) - tarif calculat pentru colete cu greutate până în 1 kg . Pentru fiecare kg suplimentar se adaugă o taxa de 1.2 lei.

Național:

  • 20 lei (TVA inclus) – tarif calculat pentru colete cu greutate până în 1 kg. Pentru fiecare kg suplimentar se adaugă o taxa de 1.2 lei.

Internațional:

  • 32 lei (TVA inclus)  - tarif pentru livrările în Europa, plic până în 500 gr (Poșta Română)
  • 62 lei (TVA inclus) - tarif pentru livrarile în Europa, plic între 501 gr - 1000 gr (Poșta Română)

*Tarifele de mai sus NU includ taxa de ramburs (în caz că optați pentru plată ramburs, la valorile de mai sus se mai adaugă costul de 5 lei + 2% din valoarea rambursului).

IMPORTANT: Pentru comenzi peste 250 lei transportul este gratuit (valabil doar pentru România).

 

Politica de confidențialitate a datelor personale

MINK DIGITAL STUDIO SRL-D garantează securitatea și confidențialitatea datelor gazduite și transmise prin sistemul său informatic. Aceste informații vor putea fi folosite de către  MINK DIGITAL STUDIO SRL-D pentru a trimite utilizatorului confirmarea comenzilor, diverse oferte speciale, promoții, etc. numai cu acordul prealabil al clientului. Furnizarea datelor personale către MINK DIGITAL STUDIO SRL-D nu implică obligativate din partea utilizatorilor iar aceștia pot refuza furnizarea acestor date în orice circumstanțe și pot solicita în mod gratuit ștergerea acestora din baza de date. Orice astfel de cerere/notificare în vederea ștergerii acestora din baza de date, se va data și trimite de către persoana înscrisă în baza de date prin e-mail la adresa contact@mink.ro.

MINK DIGITAL STUDIO SRL-D se obligă ca datele personale să nu fie difuzate către terți cu excepția operatorului de marketing direct. Datele personale vor putea fi însă transmise autorităților în drept să verifice tranzacțiile comerciale sau altor autoritățti în drept să efectueze orice verificari justificate în baza legii, dacă acest lucru va fi solicitat în conformitate cu legile în vigoare.

Informațiile furnizate către MINK DIGITAL STUDIO SRL-D sunt folosite numai în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor, trimiterea de mesaje personalului MINK DIGITAL STUDIO SRL-D, abonarea la newsletter, etc), conform legilor în vigoare. MINK DIGITAL STUDIO SRL-D nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terți, nu încurajează spam-ul, și nu face publice datele furnizate de clienții săi fără acordul explicit al acestora.

 

Politica de cookies

Site-ul www.mink.ro folosește Google Analytics pentru a analiza modul în care utilizatorii folosesc site-ul. Google Analytics folosește cookies pentru a colecta informații standard de înregistrare și informații privind activitatea utilizatorilor. Informațiile colectate sunt în totalitate anonime.

Informația generată de cookie în legătură cu modul de folosire a site-ului www.mink.ro (inclusiv adresa IP) este transmisă către Google. Această informație este folosită apoi pentru a evalua modul de folosire a site-ului de către utilizatori și pentru a realiza rapoarte statistice legate de activitatea site-ului. MINK DIGITAL STUDIO SRL-D nu va folosi aceste date statistice pentru a asocia identitatea unui utilizator cu o adresă IP.

Site-ul www.mink.ro utilizează remarketingul prin Google Analytics pentru a face publicitate online.

Domeniul web www.mink.ro folosește opțiunea de publicitate Remarketing oferită de Google. Prin intermediul acestui tip de publicitate, Google colectează cookies de pe acest site pentru a vă arata campanii publicitare mai aproape de interesele dumneavoastră, exprimate prin tipurile de pagini accesate în trecut pe www.mink.ro.

 

Politica de retur

În conformitate cu art. 7 alin. 1 din OG 130/2000, Clientul are dreptul de a returna produsele cumparate, în termen de 10 zile lucrătoare de la data primirii produsului/produselor, fără penalități și fără invocarea vreunui motiv.

În acest caz, cheltuielile directe de returnare a produselor vor cadea, conform legii, în sarcina Clientului.

În cazul unui retur acceptat, clientul poate opta pentru achiziționarea altui produs, cu plata diferenței dacă este cazul, sau pentru rambursarea sumei plătite, excluzând cheltuielile de transport.

Clientul se obligă să notifice intenția sa de a returna produsele achiziționate, prin orice mijloc de comunicare scrisă (e-mail contact@mink.ro) în termen de maxim 10 zile lucratoare de la primirea produselor și/sau serviciilor. Clientului care a notificat MINK de intenția de returnare a produselor, îi revine responsabilitatea de a se asigura ca produsele la care a facut referire vor fi returnate în maxim 10 zile lucratoare, în caz contrar, MINK considerând cererea nefondată/invalidă.

Clientul nu va putea să returneze produsele achizitionate și/sau nu va pretinde orice alte daune-interese/despăgubiri, în următoarele situații:

•    În cazul în care cererea de returnare are data de expediere a notificarii intenției de returnare care depășeste perioada de 10 zile lucratoare, calculată din ziua lucrătoare urmatoare datei primirii coletului.

•    În cazul în care produsul returnat nu este în aceeași stare în care a fost livrat.

Pașii de urmat pentru retur:

- Trimiteți o notificarea prin email la adresa contact@mink.ro cu detalii privind comanda/returul;

- După confirmare, trimiteți coletul prin curier la adresa str. Str. Pitar Mos, nr. 6, et. 2, Sector 1, București;  Veți primi confirmare pe email cu privire la conformitatea produsului și rambursam banii în termen de maxim 15 de zile.

 

Clientul poate returna produsele achizitionate pe site ca fiind scutite de plata transportului, în următoarele situații:

-    Coletele prezinta deteriorări severe

-    Produsele au fost livrate greșit

-    Produsele prezinta defecte de fabricație

-    În acest caz, dacă stocul permite, se va face o înlocuire de produs și nu un retur.

Toate aceste clauze și condiții sunt prevazute în: Ordonanța nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanță și Legea nr. 51 din 21/01/2003 pentru aprobarea Ordonanței Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanță.

Sus